Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/07/2026
Nous collectons le strict minimum : ce qu'il faut pour vous livrer et vous garantir. Pas de compte client, pas de mot de passe, pas de newsletter, aucune revente de données.
1. Responsable de traitement
Havlen Works LLC (Wyoming Limited Liability Company (LLC)), 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, United States.
Pour toute question ou demande relative à vos données : privacy@junior-motors.com.
2. Données collectées
| Quand | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Commande | Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone | Exécuter la commande. Le téléphone est exigé par les transporteurs, qui appellent pour convenir du créneau de livraison. |
| Paiement | Aucune. Les données bancaires sont saisies et traitées exclusivement par Stripe Payments Europe Ltd. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte. | Encaisser le paiement en toute sécurité. |
| Chat d'aide à l'achat | Le contenu des messages que vous écrivez | Répondre à vos questions avant achat. N'y écrivez aucune donnée sensible. |
| Navigation | Adresse IP, horodatage, pages consultées (journaux serveur), cookies techniques | Sécurité, prévention de la fraude, fonctionnement du panier. |
| Mesure d'audience et publicité | Données de navigation collectées par nos outils de mesure et nos partenaires publicitaires, uniquement si vous y consentez | Comprendre l'usage du site et mesurer nos campagnes. Détail dans la politique cookies. |
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
3. Bases légales
- Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : commande, livraison, retours, garanties, service client.
- Obligation légale (art. 6.1.c) : facturation et conservation comptable.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité du site, lutte contre la fraude, et rappel d'un panier laissé en plan (voir § 4).
- Consentement (art. 6.1.a) : cookies de mesure d'audience et de publicité, que vous pouvez refuser ou retirer à tout moment.
4. Relance de panier abandonné
Si vous avez saisi votre adresse électronique puis quitté la commande, nous pouvons vous envoyer jusqu'à trois rappels (environ 1 h, 24 h et 72 h après). Chaque message contient un lien de désinscription en un clic.
5. Destinataires
Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires, liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :
- Hébergement : Scaleway SAS — serveurs en France (datacenters de la région parisienne) ;
- Paiement : Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) ;
- Transporteurs : DPD, DHL, GLS — nom, adresse et téléphone, uniquement pour livrer ;
- Courriels transactionnels (confirmation, suivi, retours) : Resend Inc. (Delaware, USA) ;
- Chat d'aide à l'achat : Anthropic PBC (États-Unis), qui traite le contenu des messages pour générer la réponse et ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles ;
- Mesure d'audience et publicité, si vous y avez consenti : Google LLC (mesure d'audience et gestion des balises) et nos partenaires publicitaires, dont Meta Platforms Ireland Ltd ;
- Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
6. Transferts hors Union européenne
Le site et vos données de commande sont hébergés dans l'Union européenne (France (datacenters de la région parisienne)). Certains prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis, tout comme l'éditeur lui-même. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 RGPD).
7. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Commande et facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Coordonnées de livraison | 3 ans après la dernière commande |
| Panier abandonné | 30 jours |
| Conversations du chat | 30 jours |
| Journaux serveur | 12 mois |
| Cookies de mesure et de publicité | 13 mois maximum |
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement : écrivez à privacy@junior-motors.com, nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données — en France, la CNIL.
